دستورالعمل ها
ارائه مدارک شناسایی معتبر(شناسنامه و کارت ملی) برای همه افراد و مدارک محرمیت (شناسنامه) برای زوجین الزامی است.
پذیرش صیغه نامه معتبر زوجین ایرانی غیر بومی با مهر برجسته و ارائه شناسنامه و کارت ملی زوجین( خانم و آقا) امکانپذیر است.
نرخ اقامت میهمانان غیر ایرانی متفاوت می باشد. به منظور استعلام دقیق نرخ لطفا با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
مدارک مورد نیاز برای پذیرش میهمانان خارجی شامل اصل پاسپورت به همراه ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار و انقضا می باشد.
امکان تغییر نام برای رزرو ثبت شده فراهم نمی باشد و اتاق فقط به شخصی که رزرو به نام ایشان باشد تحویل می گردد.
در حین ثبت رزرو مشخصات تمامی میهمانان باید به درستی درج گردد.
حداقل سن جهت اخذ اتاق به صورت انفرادی 18 سال الزامی می باشد.
تمامی افراد بزرگسال داخل یک اتاق باید محرم باشند.
پذیرش ملیت ایرانی و خارجی در یک اتاق/سوییت/کلبه/آپارتمان/ویلا و … به شرط احراز محرمیت می باشد.
مجموعه از پذیرش حیوانات خانگی معذور است. طبق قوانین هتل در صورت نقض مدارک شناسایی و عدم احراز هویت یا عدم رعایت هر یک از قوانین ذکر شده امکان پذیرش وحود ندارد و هزینه پرداخت شده مسترد نمی گردد. در این خصوص مسئولیتی متوجه هتل نیست.
دستورالعمل های ویژه
سرویس خواب اضافه به صورت تشک کف خواب ارائه می شود.
پذیرش خانم مجرد
در این هتل پذیرش خانم مجرد و تنها بالای 18 سال و غیر بومی, با ارائه مدارک شناسایی معتبر شامل شناسنامه عکس دار و کارت ملی هوشمند امکان پذیر است. هتل از پذیرش خانم مجرد بومی معذور است.
قوانین کودک و نوزاد
اقامت کودک زیر 2 سال در صورت عدم استفاده از سرویس رایگان می باشد. اقامت کودک با بازه سنی 2 تا 8 سال در صورت عدم استفاده از سرویس نیم بها محاسبه می شود. هزینه اقامت کودک بالای 8 سال کامل محسوب می شود. لازم به ذکر است که اقامت رایگان و نیم بها فقط برای یک کودک در نظر گرفته می شود.